MAPAN

Cari Panduan

Cari topik panduan MAPAN

PanduanMemulai

Memulai

Memulai dengan MAPAN

Panduan langkah demi langkah untuk mendaftar, verifikasi, dan masuk ke akun MAPAN Anda.

Panduan langkah demi langkah untuk membuat akun MAPAN, memverifikasi identitas Anda, dan masuk ke aplikasi.

Daftar dengan Email

Buat akun baru memakai nama, email, dan kata sandi, lalu verifikasi melalui kode OTP yang dikirim ke email Anda.

Lanjutkan dengan Google

Sudah punya akun Google? Masuk secara instan tanpa mengisi formulir atau mengingat kata sandi baru.

Pendaftaran Akun

Buat akun MAPAN dalam hitungan menit. Prosesnya sepenuhnya digital — tidak perlu datang ke kantor atau mengisi formulir fisik.

Buka aplikasi MAPAN dan tap tombol "Mulai Sekarang" di halaman beranda.

Masukkan nama lengkap dan alamat email yang valid.

Buat kata sandi minimal 8 karakter untuk akun Anda, lalu ulangi di kolom konfirmasi.

Baca dan setujui Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi MAPAN.

Tap "Daftar Sekarang" — akun Anda langsung dibuat dan kode OTP dikirim ke email Anda.

Pastikan alamat email yang Anda daftarkan aktif dan dapat diakses karena kode OTP verifikasi akan dikirim ke email tersebut dalam beberapa detik.

Tidak ingin mengisi formulir? Tap "Daftar dengan Google" di bagian atas halaman pendaftaran untuk membuat akun instan memakai akun Google Anda — langkah OTP otomatis dilewati.

Verifikasi OTP

Verifikasi identitas menggunakan kode OTP (One-Time Password) satu kali pakai yang dikirim ke email Anda.

Setelah mendaftar, layar input OTP muncul otomatis — tidak perlu menutup aplikasi.

Cek email Anda. Kode 6 digit akan tiba dalam beberapa detik.
Masukkan kode OTP sebelum batas waktu 5 menit habis.

Jika kode tidak kunjung tiba, tap "Kirim ulang kode" untuk meminta kode baru.

Setelah verifikasi berhasil, akun aktif dan siap digunakan.

Kode OTP hanya berlaku sekali dan tidak boleh dibagikan kepada siapa pun — termasuk petugas atau CS MAPAN. Kami tidak pernah meminta kode OTP Anda.

Kode OTP Tidak Masuk?

Jika kode OTP tidak tiba setelah 60 detik, coba langkah berikut:

  • Cek folder Spam atau Promosi di email Anda
  • Tap "Kirim ulang kode" untuk mengirim kode baru
  • Hubungi dukungan pelanggan jika masalah berlanjut

Login

Akses akun MAPAN kapan saja menggunakan email dan kata sandi, atau pilih login cepat via Google.

Buka halaman Login dan masukkan alamat email terdaftar.
Masukkan kata sandi Anda, lalu tap "Masuk".

Atau tap "Lanjutkan dengan Google" untuk login instan tanpa kata sandi.

Jika lupa kata sandi, tap "Lupa Kata Sandi?" dan ikuti panduan reset melalui email.

Jangan pernah membagikan kata sandi atau kode OTP Anda kepada siapa pun — termasuk pihak yang mengaku sebagai petugas atau CS MAPAN.

Reset Kata Sandi

  1. Tap "Lupa Kata Sandi?" di halaman login
  2. Masukkan alamat email terdaftar
  3. Cek email untuk kode OTP — berlaku selama 5 menit
  4. Masukkan kode OTP, lalu buat kata sandi baru (minimal 8 karakter)
  5. Login kembali menggunakan kata sandi baru